Apakah travel ini resmi dan berizin?

Ya. Kami terdaftar resmi sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) di Kementerian Agama Republik Indonesia. Legalitas ini menjadi jaminan bahwa perjalanan ibadah dilaksanakan sesuai ketentuan pemerintah dan standar keamanan yang berlaku.

Kapan waktu terbaik berangkat Umroh?

Umroh dapat dilakukan kapan saja. Namun beberapa waktu favorit jamaah: • Ramadhan • Musim dingin (Des–Feb) • Libur sekolah • Awal tahun Hijriyah Tim kami siap membantu memilih waktu yang paling sesuai dengan kondisi jamaah.

Apakah ada manasik sebelum keberangkatan?

Ya, setiap jamaah akan mengikuti manasik Umroh/Haji sebelum berangkat. Manasik meliputi: • Tata cara ibadah • Praktik langsung • Pembekalan perjalanan • Informasi teknis selama di Saudi Tujuannya agar jamaah berangkat dengan tenang dan siap beribadah.

Bagaimana fasilitas selama di Tanah Suci?

Kami menyediakan fasilitas yang nyaman dan terstandar: • Maskapai berstandar internasional • Hotel berbintang dekat masjid • Transportasi bus AC • Muthawif & pembimbing berpengalaman • Pendampingan ibadah selama di Saudi Semua dirancang agar jamaah fokus beribadah dengan tenang.

Bagaimana proses pendaftaran Umroh?

Prosesnya mudah: 1. Konsultasi dan pilih paket 2. Mengisi data jamaah 3. Pembayaran sesuai tahapan 4. Manasik 5. Keberangkatan Tim kami akan mendampingi setiap tahap hingga kepulangan.

Apakah ada bimbingan manasik?

Tentu, manasik diadakan 2 kali (teori dan praktek) sebelum jadwal keberangkatan.

Apakah jamaah akan didampingi selama di Tanah Suci?

Ya. Setiap rombongan didampingi: • Tour leader • Pembimbing ibadah • Tim lapangan di Saudi • Mitra resmi berizin Jamaah tidak berjalan sendiri — selalu ada pendampingan sejak berangkat hingga kembali ke Indonesia.

Apakah tersedia pendampingan khusus untuk jamaah lansia atau yang baru pertama kali Umroh?

InsyaAllah tersedia. Kami memahami bahwa setiap jamaah memiliki kondisi yang berbeda, khususnya jamaah lansia atau yang baru pertama kali berangkat. Karena itu, kami menyiapkan: • Pendampingan yang lebih intensif • Manasik yang mudah dipahami • Tim yang sigap membantu kebutuhan jamaah • Arahan ibadah yang tenang dan tidak tergesa • Koordinasi kamar dan transportasi yang nyaman Tujuannya agar jamaah dapat menjalankan ibadah dengan tenang, aman, dan khusyuk, tanpa merasa terburu-buru atau khawatir. Bagi kami, kenyamanan jamaah—terutama yang sepuh—adalah bagian dari amanah pelayanan.

Berapa jarak hotel di Makkah?

Kami menggunakan hotel bintang 4/5 dengan jarak berkisar 50-300 meter dari halaman Masjidil Haram.

Berapa lama proses pembuatan visa?

Normalnya 3-7 hari kerja setelah dokumen lengkap diinput ke sistem Siskopatuh.

Bagaimana cara membayar cicilan?

Anda bisa membayar via Virtual Account atau Transfer Bank. Status akan otomatis update di Portal Jamaah.

Apakah ada asuransi perjalanan?

Ya, semua paket SmartTravel sudah termasuk asuransi perlindungan jamaah selama di Arab Saudi.

Siapa pendamping selama di tanah suci?

Setiap grup didampingi Tour Leader dari Indonesia dan Muthowif (mukimin) di Arab Saudi.

Apakah laundry tersedia di hotel?

Ya, paket kami sudah menyertakan fasilitas laundry gratis di Madinah untuk jamaah.

Bagaimana jika saya ingin upgrade kamar?

Bisa dilakukan minimal 1 bulan sebelum berangkat (Double/Triple) dengan biaya tambahan.

Apa saja persyaratan umroh?

Persyaratan utama adalah Paspor (minim 6 bulan), KTP, KK, dan Buku Kuning Meningitis.

Apa bedanya Haji Furoda dan Haji Khusus?

Furoda menggunakan visa mujamalah (undangan), sedangkan Haji Khusus masuk kuota resmi pemerintah.